近日，中國質量協會下發了《關於2020年全國市場質量信用A等（用戶滿意）企業名單公示的通知》，貴州鋁廠有限責任公司名列用戶滿意企業，市場質量信用等級爲AA級。
年初，貴州鋁廠向中國質量協會遞交了《市場質量信用承諾書》，承諾自覺接受用戶、政府和社會監督，切實履行質量主體責任，守信自律，持續推進實施用戶滿意工程。爲此，貴州鋁廠首次開展了第三方用戶評價（採用CCSI模型），滿意度指數達80以上。
貴州鋁廠開展此次申報工作，旨在全面貫徹落實質量提升行動，推進公司質量管理體系的自我改進和實質性變革，找準產品和服務質量現狀和薄弱點，探索創新 “顧客滿意”的路徑和評價準則，強化質量品牌效應，最終實現公司向服務型企業的高質量轉型發展。
