今年7月底，市場監管總局在官網發布《市場監管總局關於公示第三屆中國質量獎及提名獎獲獎名單的公告》，廣東堅美鋁型材廠（集團）有限公司（下稱“堅美鋁材”）在列。作爲鋁型材行業首個獲得中國質量獎提名獎的企業，堅美鋁材繼2016年後再次獲得中國質量獎提名獎。去年底，堅美鋁材被選爲市創建“全國質量強市示範城市”的驗收備選考察點。
早在2013年，堅美鋁材就獲得廣東省政府質量獎。一路走來，堅美鋁材用實際行動詮釋着佛山質量的生命力，爲佛山制造業樹立了質量標杆。榮譽的背後，是堅美鋁材25年來對質量的堅守，也是它“堅持追求完美”的必然結果。1993年，成立之初的堅美鋁材只有一臺熔鑄機和一臺擠壓機，還是個小作坊。2018年，全世界10座至高建築，有5座選用了堅美鋁材產品。
內化於心 踐行質量管理模式
走進獅山堅美鋁材的生產車間，“堅持追求完美的‘三心三創’質量管理模式”的標語隨處可見。“三心”是指利益相關方對企業質量文化、質量戰略等的認同心；在企業執行質量管控的體系、制度、標準和全員質量改善活動中的協力齊心；在分享企業質量效益成果中共贏共享的開心。“三創”是指公司在提質增效過程中的創領、創新、創造。
“三心三創”質量管理模式是多年來堅美鋁材堅守質量的沉澱。公司以“堅持追求完美”的核心價值觀作爲模式的軸心，並以“三心”爲重點的企業文化打造“堅美一家人”團隊，調動全體員工的主動性、積極性和創造性，驅動“三創”運行，成爲全面提升質量水平的強大引擎。
在具體的落實上，堅美鋁材採用軟件和硬件相結合的方式。在硬件方面，企業重視生產裝備的升級改造和技術創新，打造智能、綠色工廠。在軟件方面，堅美鋁材通過“人人做質量、人人管質量、人人考質量”的“3人人”質量責任體系，實施“一把手”責任制、質量“一票否決”制，形成了先進可靠的質量文化制度層。
在對質量的理解上，堅美鋁材技術中心管理部主任周玉煥坦言，此前單一的“產品質量”觀念已經不適應如今的發展。企業對於質量的理解和認識已經從“小質量觀”轉變爲包含研發質量、生產質量、產品質量、銷售質量、服務質量、管理質量等在內的“大質量觀”。
不忘初心 成爲行業的佼佼者
堅美鋁材從誕生之日起，就崇尚質量至上。“堅美”之名蘊含“堅質獻顧客，美譽揚八方”之意。成立之初的堅美鋁材只有一臺熔鑄機和一臺擠壓機，只是個小作坊，但是堅美董事長曹湛斌崇尚質量至上的價值觀，並將此傾注進堅美鋁材的日常運營中。
1994年初，堅美鋁材的擠壓車間有一批產品質量介乎於合格與不合格之間。是直接發給客戶，還是回爐再造？這成了對公司產品質量的一次考驗。當時，企業正處於起步階段，流動資金相對匱乏。有人建議“別太較真”，但是秉承着堅守質量的觀念，堅美鋁材頂住壓力，將產品全部回爐，直接經濟損失高達10多萬元，這在當時來看是個巨大的數字。
而這一事件也給企業敲響了警鍾，從管理層到一線員工開始進行產品質量意識的大討論，“有缺陷的產品就是廢品”“不生產合格產品就是不合格員工”的新觀念被確立下來。值得一提的是，堅美鋁材在制定一系列嚴格的質量運行和監督體系的同時，不斷加強員工質量意識和質量能力的培育，建立知識管理系統，積極參與佛山市質監局組織的卓越績效、精益生產、品牌培育等質量管理培訓，公司內通過設立首席質量官，建立了質量安全一票否決機制。
堅美鋁材並不滿足於只做好產品，還通過實施標準化戰略，參與國際標準的制定，搶佔行業的話語權。1997年開始，堅美鋁材就開始積極主導和參與到國家標準的制定工作。從2007年開始，公司全面開展“標準化良好行爲企業”創建活動，建立了由各種標準組成的企業標準體系，覆蓋了從設計到生產、服務的各個環節。同時，企業也堅持走標準化發展之路，除積極參與118項國際、國家及行業標準的制定和修訂外，還建立了954項嚴於和優於國家標準的內控標準等。
成立25年來，堅美不忘質量初心，如今成長爲享譽海內外的鋁型材行業龍頭企業。
勇於創新 勇攀質量高峯
1999年斥巨資引進行業內第一條日本全自動化立式氧化電泳生產線，生產能力、效率及產品質量得到大幅度提高；通過新材料新產品研發創新，實現產品向高端及高附加值方向轉變；建立兩化融合管理體系，自主開發ERP信息管理系統，並與自動化生產設備及倉儲系統實現無縫對接，保證了所有數據的實時在線和全過程的可追溯性；2011年引進了9000噸大型擠壓機，進入以傳統建材爲主向特殊工業材和大截面工業材方向轉型升級的新時代……
堅美鋁材能夠在25年中取得如此突飛猛進的發展與變化，得益於它的創新體系，這一體系讓創新貫穿到戰略調整、產品研發、技術進步、生產和經營的全過程，並且在實踐中不斷持續改進。
以堅美鋁材的系統門窗爲例，其密封系統門窗的各項指標水平都遠高於行業普通門窗產品。例如普通門窗大多數水密性能、氣密性能、保溫性能均不高於行業標準的3級，堅美鋁材這三項指標分別可以達到6級、8級、8級；普通門窗大多數隔音性能爲1級，堅美鋁材可以達到5級。早在2010年，堅美鋁材就開始通過整合鋁門窗全產業鏈資源，開展“定制門窗＋互聯網”O2O運營模式，引領鋁門窗行業向個性化、綠色化、高端化發展及向服務業延伸。
“堅美每年投入研發經費保證在銷售額的3%以上，這爲公司技術創新提供了資金保障。”周玉煥介紹。此外，堅美鋁材近年來還組建了國家企業技術中心、博士後科研工作站、國家認可實驗室等研發與檢測平臺，同時也引進了大量的創新人才，近年來引入海外專家就達14位。堅美鋁材近年的創新也取得碩果累累，承擔的國家級科研項目達5項，專利技術也是呈2位數的增長。
