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從“出海”到“入海”——北方礦業跨文化管理實踐

2024年12月24日 09:11:00 中國有色金屬報

北方礦業有限責任公司(以下簡稱“北方礦業”)成立於2021年,作爲專門從事海外礦產資源開發建設及運營、礦產品貿易及相關產業投資等業務的平臺,擁有多個大型海外礦山項目,是共建“一帶一路”的重要力量。

近年來,北方礦業認真落實習近平總書記關於構建人類命運共同體重要理念,踐行共商共建共享的全球治理觀,堅持可持續開發、負責任投資,將跨文化管理工作作爲海外項目發展的重要抓手,探索形成了一條具有中國特色、礦業特色的跨文化發展之路,爲該公司高質量發展提供了有力支撐。

從“出海”到“入海”——北方礦業跨文化管理實踐
北方礦業科米卡公司員工與當地兒童共同紀念“國際非洲兒童日”。

推進文化融合

凝聚工作合力

宣介企業文化。2022年,北方礦業提煉出“可持續開發、負責任投資”的企業文化理念,融合多元文化,梳理出“健康、安全,平等、人本,共商、開放,可持續、共成長,合規、守信,執着、奉獻,創新、卓越”等7組、14個關鍵詞作爲核心價值理念,並通過拍攝中英雙語宣傳片、系列專題短視頻,制作企業文化理念專欄、系列文創產品,組織專題徵文、比賽活動,搭建傳播矩陣平臺等多種形式,向公司總部及海外項目公司全體員工宣介企業文化理念,增進彼此了解,進一步增強企業核心競爭力。

融入當地習俗。北方礦業海外項目公司一直高度重視與屬地民衆的交流,積極融入當地。在剛果(金),70%的民衆信奉基督教。每年聖誕節前夕,項目公司會向剛方員工及其家人發放聖誕津貼,同時,邀請剛方員工代表及其家屬到公司聚餐,與他們共同慶祝節日,感謝剛方員工一年來的辛勤付出。蘇丹黃金項目勘探團隊按照當地公司在齋月期間捐贈慰問的傳統,與合作方在齋月開始前舉行捐贈慰問活動,對各項目區塊內的部落捐贈糖、椰棗、紅豆等慰問品,向他們致以問候。

講好發展故事。北方礦業作爲實施共建“一帶一路”倡議的重要團隊,高度重視項目帶來的社會效益和經濟效益相統一。2024年,北方礦業緊抓第七屆中非合作民間論壇重大活動契機,以剛果(金)龐比項目履行企業社會責任,創新開設蔬菜種植培訓示範基地爲背景,統籌策劃舞臺劇《幸福的種子》,把帶動當地村民致富的故事帶到論壇“社會責任與民心相通”環節展演,得到與會中非各界嘉賓的熱議和好評,獲得《人民日報》《中國日報》《中國礦業報》等媒體專版報道。

履行社會責任

共享發展成果

做實社區援建。北方礦業各海外項目積極投身社區公益項目,支持當地社區基礎設施建設、衛生、教育等工作。2023年1月,剛果(金)項目公司與所在地社區發展委員會籤署了爲期5年的《企業社會責任書》,圍繞基礎設施、工業、農業、教育等民生重點領域,開展社區幫扶項目建設。2021年以來,該項目公司共捐建5口水井,不僅解決了當地居民的飲水問題,還有效防止了水污染帶來的疾病;捐助社區辦公樓2棟,改善社區辦公條件,提高了社區服務效率;修建道路,修繕社區街道及社區困難居民房屋,長期清理社區垃圾,提升了社區居民的生活環境質量;積極支持當地教育事業發展,援建卡盧班巴小學並連續10年在國際兒童節期間組織開展系列活動,慰問當地幼兒園和小學,捐贈圖書、文具和玩具。這些舉措充分展現了該公司“可持續開發、負責任投資”的理念,贏得了當地政府、社區百姓的廣泛贊譽。

保護生態環境。北方礦業積極響應習近平總書記共建綠色“一帶一路”號召,旨在避免或盡可能減少對本地生物多樣性的影響,承諾遵循“避讓、減緩、補償、重建”的次序原則,注重生物多樣性、珍稀瀕危物種等生態系統保護,定期開展項目區生態環境調查與評價,確保當地生態環境質量滿足可持續發展要求。在項目可研階段,將生物多樣性風險識別和評估作爲環境和社會影響評估(ESIA)的重要組成部分,結合評估結果,制訂生物多樣性保護行動計劃。經過不懈努力,該公司海外項目在所在國通過了“三標”(ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018)管理體系認證,切實踐行了“綠水青山就是金山銀山”理念,實現了人與自然和諧共生。

主動伸出援手。剛果(金)是聯合國公布的世界最不發達國家之一。北方礦業海外項目堅持“共商、共建、共享”理念,盡己所能爲其項目所在社區提供支持。剛果(金)卡莫亞銅礦項目所在地坎博韋地區遭受雷暴災害,坎博韋供水設施無法正常運行,許多當地居民家庭出現了用水困難。該項目公司了解情況後,立刻從生產作業中抽調出部分灑水車,每天爲當地居民提供100噸生活用水,受到了當地政府和居民的贊揚。

強化隊伍建設

提升素質能力

創造就業崗位。北方礦業海外項目公司嚴把選人用人關,堅持本土化用工,剛果(金)卡莫亞與龐比銅鈷項目直接創造就業崗位超3150個,間接創造就業崗位超2700個,在最大程度上解決了屬地人民就業難的問題,提升了屬地人民生活幸福感;堅持量質並舉,努力創造高質量就業機會,拓寬人才引進途徑,設立線下簡歷信箱,以“線上+線下”的模式,多渠道收集屬地員工簡歷,與“盧本巴希大學”“孔子學院”等建立校企合作示範項目,大力引進具有國外留學背景高素質人才和當地優秀畢業生,吸納更多“懂生產、精技術、擅管理”的屬地技術人才。

強化培訓賦能。北方礦業堅持“授人以魚不如授人以漁”理念,加快建設屬地人才力量,着力培訓培養屬地高技能人才、專業骨幹人才,提高各類人才綜合素質,促進中外方團隊融合。積極探索技能培訓新模式,整合國內外職教資源,合作建立中國—剛果(金)職業技術學院(北方礦業校區),開展針對性、常態化職業技能培訓活動;創新培訓形式,與有色金屬工業人才中心、國家職業培訓中心(INPP)3方合作舉辦屬地員工“技能成才、技展風採”技能大賽,實現以賽促培、以賽促學;聚焦高素質管理人才、技術人才素質提升,選派重點骨幹屬地員工參加2024年世界青年論壇、上海進博會、中非影像大賽、剛果(金)會計論壇等重大交流活動,連續2年選拔組織屬地優秀人才來華實踐交流,培養一批視野開闊、知華友華、忠誠度高的屬地優秀人才隊伍;與國內高職院校合作舉辦屬地優秀班組長培訓班”活動,加大一線生產管理人員重點培養力度;持續推進跨文化融合,以“中文工坊”項目爲抓手,打造“中文+職業技能”特色培訓品牌,通過開設漢語課堂、外派中文教師現場授課、編制《漢語詞匯手冊》、組織HSK考試、舉辦中國傳統文化節體驗活動等線上、線下多種方式,持續開展屬地員工漢語培訓和中國文化培訓。同時,自主開發斯瓦希裏語、法語培訓課程,提升中方員工外語溝通能力,實現中剛員工“雙向奔赴”。

深化屬地管理。爲應對海外項目運營管理面臨的風險挑戰,提高國際化經營水平,實現高質量可持續發展,北方礦業積極開展員工屬地化管理提升專項工作,派員赴項目現場,從跨文化管理等方面對剛果(金)礦業企業屬地員工管理進行內外部調研;編制發布《員工屬地化管理提升三年行動計劃(2024-2026)》,力爭在3年時間內,通過實施屬地高素質管理技術人才隊伍建設行動、高技能人才隊伍建設行動、中方管理團隊素質能力提升行動、中剛方團隊文化融合行動和中剛方人力資源管理體系建設行動5大行動,實現員工屬地化率達到90%、屬地專業技術人員達到40人、中高層管理人員達到35人、一線生產班組長佔比達到75%、維修班組長佔比達到60%,屬地人力資源管理體系穩定高效運行的目標。

展望未來,北方礦業將穩步推進海外項目生產運營,不斷提升ESG管理水平,積極培育跨文化管理新優勢、新動能,鍛造有凝聚力、有戰鬥力、有責任感的高素質員工隊伍,實現高質量跨文化管理,不斷推動北方礦業在國際化經營道路上劈波斬棘、行穩致遠。

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